信息分類

指標項目

本期數值

去年同期數值

1.基本情況

1.1醫(yī)療機構等級與綜合/?？?span lang="EN-US">

綜合性三級

綜合性三級

1.2 重點（特色）專科

國家級

/

/

省 ?級

兒? 科、麻醉科

（臨床重點特色?？疲?span lang="EN-US">

兒? 科、麻醉科

（臨床重點特色?？疲?span lang="EN-US">

市 ?級

兒? 科

麻醉科

神經外科

臨床護理

兒? 科

麻醉科

神經外科

臨床護理

院 ?級

/

/

2.醫(yī)療費用

2.1 門診患者人均醫(yī)療費用（元）

237.19

256.68

2.2 住院患者人均醫(yī)療費用（元）

7,409.52

6,961.28

2.3 藥品占比（%）

26.72

28.82

2.3.1中藥飲片占比（%）

0.21

0.22

2.4 耗材占比（%）

11.23

11.98

2.5醫(yī)療機構住院患者單病種平均費用（見附件2）

2.6 醫(yī)保及新農合

實際報銷比例（%）

城鎮(zhèn)職工

78.81

84.85

新 農 合

59.17

64.02

城鎮(zhèn)居民

59.17

64.02

3.醫(yī)療質量

3.1治愈好轉率（%）

95.50

95.50

3.2 入出院診斷符合率（%）

98.70

95.90

3.3 手術前后診斷符合率（%）

99.50

99.40

3.4 急診搶救成功率（%）

94.04

95.50

3.醫(yī)療質量

3.5大型設備檢查

陽性率（%）

彩超

94.5

93.7

CT

80.4

78.9

MRI

92.3

91.6

3.6抗菌藥物使用強度

39.89

44.88

3.7門診輸液率（%）

3.24

1.30

3.8無菌手術切口感染率（%）

1.66

1.66

3.9 住院患者壓瘡發(fā)生率（%）

0.058

0.124

4.運行效率

4.1 門診掛號預約率（%）

5.74

5.6

4.2 術前待床日（天）

二類手術

2.2

2.3

三類手術

2.5

2.8

四類手術

2.9

3.2

4.3病床使用率（%）

83.10%

77.60%

4.4 出院者平均住院日（天）

8.2

8

5.患者滿意度

總體滿意度（%）

91.72

91.32

6.服務承諾

醫(yī)療機構服務承諾內容（見附件3）

寧國市人民醫(yī)院住院患者單病種平均費用（2020年第3季度）

住院患者前20位單病種平均費用

序號

疾病名稱

治療方式

本期平均費用

去年同期平均費用

1

心力衰竭

內科綜合治療

4115.30

4083.13

2

支氣管肺炎

兒內科綜合治療

2204.78

2168.59

3

2型糖尿病

內科綜合治療

4215.30

4664.60

4

急性腦梗死

內科綜合治療

5974.16

6065.78

5

肺炎

兒內科綜合治療

3189.57

3012.81

6

后循環(huán)缺血

內科綜合治療

3847.12

3757.70

7

膽囊結石伴慢性膽囊炎

外科治療

6847.15

6948.68

8

老年性白內障

外科治療

4699.51

4806.88

9

新生兒高膽紅素血癥

兒內科綜合治療

3704.55

3723.09

10

慢性腎臟病5期

內科綜合治療

5891.44

6038.48

11

頭位順產

產科治療

4744.69

/

12

膽囊結石伴急性膽囊炎

外科治療

3368.25

3179.38

13

冠狀動脈粥樣硬化性心臟病

內科綜合治療

5943.13

/

14

急性胰腺炎

外科治療

6718.32

6995.85

15

急性闌尾炎

外科治療

3596.38

3333.94

16

結腸良性腫瘤

內科綜合治療

5494.46

/

17

急性化膿性闌尾炎

外科治療

6289.74

6348.17

18

早期人工流產

婦科治療

2168.84

/

19

腦出血

外科治療

6914.31

6882.24

20

支氣管炎

兒內科綜合治療

1708.52

/

兒科前五位單病種平均費用

序號

疾病名稱

治療方式

本期平均費用

去年同期平均費用

1

支氣管肺炎

內科治療

2204.78

2168.59

2

肺炎

內科治療

3189.57

3012.81

3

新生兒高膽紅素血癥

內科治療

3704.55

3723.09

4

支氣管炎

內科治療

1708.52

/

5

新生兒肺炎

內科治療

4018.69

4366.82

?

序號

承諾服務內容

1

依法行醫(yī)。按診療科目開展醫(yī)療活動，無科室對外租賃、承包，醫(yī)護人員持證上崗。

2

誠信執(zhí)業(yè)。維護患者合法權益，不發(fā)布虛假違法廣告。

3

文明服務。工作人員著裝規(guī)范，掛牌上崗，文明用語，溫馨服務。

4

以德為先。恪守醫(yī)德，拒收“紅包”，堅持患者利益至上。

5

首問負責。實行首問首診負責制。

6

合理診療。合理檢查，合理用藥，因病施治，對大型檢查和使用貴重藥品應事先告知病人及其家屬。

7

開通綠色診療。實行24小時診療服務，并為病人提供預約診療。急危重癥病人到院后立即進行處置，實行“先搶救，后付費”，開放生命綠色通道。

8

窗口提前服務。掛號、收費服務窗口提前半小時服務。藥房工作人員須告知病人用藥注意事項及提供藥學咨詢。

9

開通“一卡通”。開設門診“一卡通”及“銀醫(yī)一卡通”項目，提供優(yōu)質高效服務。

10

開設方便門診。開設方便門診，為診斷明確的慢性病病人提供開具常用藥處方、相關檢驗申請單及一般檢查等便民服務。

11

創(chuàng)優(yōu)質服務。就醫(yī)標識醒目，門診設服務中心，為病人提供咨詢、導診、分診及便民服務，協(xié)助老弱病殘和行動不便的病人掛號、繳費、檢查、取藥。

12

規(guī)范收費。嚴格醫(yī)療收費管理，公開價格信息、醫(yī)療服務項目、藥品價格等信息公開。規(guī)范收費行為，杜絕不合理收費。門診病區(qū)均設有查詢機，提供實時費用查詢。

13

提供咨詢。為病人提供健康教育、科學就醫(yī)等咨詢服務。

14

接待投訴。投訴渠道暢通，投訴處理及時。

15

門診建立值班主任制度。門診值班主任負責加強門急診管理與協(xié)調工作。