寧國(guó)市人民醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)信息社會(huì)公開(kāi)內(nèi)容
(2019年第1季度)
信息分類
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指標(biāo)項(xiàng)目
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本期數(shù)值
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去年同期數(shù)值
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1.基本情況
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1.1醫(yī)療機(jī)構(gòu)等級(jí)與綜合/專科
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綜合性二甲
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綜合性二甲
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1.2 重點(diǎn)(特色)???span lang="EN-US">
|
國(guó)家級(jí)
|
/
|
/
|
省? 級(jí)
|
兒? 科
(臨床重點(diǎn)特色??疲?span lang="EN-US">
|
兒? 科
(臨床重點(diǎn)特色專科)
|
市? 級(jí)
|
兒?
科
麻醉科
神經(jīng)外科
臨床護(hù)理
|
兒?
科
麻醉科
神經(jīng)外科
臨床護(hù)理
|
院? 級(jí)
|
/
|
/
|
2.醫(yī)療費(fèi)用
|
2.1 門診患者人均醫(yī)療費(fèi)用(元)
|
208.41
|
211.74
|
2.2 住院患者人均醫(yī)療費(fèi)用(元)
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6,231.00
|
6,080.00
|
2.3 藥品占比(%)
|
31.52
|
29.54
|
2.3.1中藥飲片占比(%)
|
0.12
|
0.25
|
2.4 耗材占比(%)
|
9.45
|
8.76
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2.5醫(yī)療機(jī)構(gòu)住院患者單病種平均費(fèi)用(見(jiàn)附件2)
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2.6 醫(yī)保及新農(nóng)合
實(shí)際報(bào)銷比例(%)
|
城鎮(zhèn)職工
|
79.37
|
81.23
|
新 農(nóng) 合
|
60.58
|
60.96
|
城鎮(zhèn)居民
|
60.58
|
60.96
|
3.醫(yī)療質(zhì)量
|
3.1治愈好轉(zhuǎn)率(%)
|
95.5
|
95.4
|
3.2 入出院診斷符合率(%)
|
96.7
|
97.2
|
3.3 手術(shù)前后診斷符合率(%)
|
99.8
|
99.5
|
3.4 急診搶救成功率(%)
|
87.9
|
92.1
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3.醫(yī)療質(zhì)量
|
3.5大型設(shè)備檢查
陽(yáng)性率(%)
|
彩超
|
94.3
|
94.1
|
CT
|
78.5
|
78.6
|
MRI
|
92
|
91.9
|
3.6抗菌藥物使用強(qiáng)度
|
59.33
|
55.49
|
3.7門診輸液率(%)
|
3.8
|
2.17
|
3.8無(wú)菌手術(shù)切口感染率(%)
|
0.87
|
1.12
|
3.9 住院患者壓瘡發(fā)生率(%)
|
0.08
|
0.109
|
4.運(yùn)行效率
|
4.1 門診掛號(hào)預(yù)約率(%)
|
0
|
0
|
4.2 術(shù)前待床日(天)
|
二類手術(shù)
|
1.9
|
2.67
|
三類手術(shù)
|
2.6
|
3.13
|
四類手術(shù)
|
3.0
?
|
3.33
|
4.3病床使用率(%)
|
83.4
|
81.8
|
4.4 出院者平均住院日(天)
|
8.2
|
8.3
|
5.患者滿意度
|
總體滿意度(%)
|
99.06
|
98.29
|
6.服務(wù)承諾
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醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)承諾內(nèi)容(見(jiàn)附件3)
|
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?
?
?
?
?
附件2
寧國(guó)市人民醫(yī)院住院患者單病種平均費(fèi)用(2019年第1季度)
|
|
住院患者前20位單病種平均費(fèi)用
|
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序號(hào)
|
疾病名稱
|
治療方式
|
本期平均費(fèi)用
|
去年同期平均費(fèi)用
|
|
1
|
正常分娩
|
外科治療
|
2013.57
|
2016.52
|
|
2
|
急性腦梗死
|
內(nèi)科綜合治療
|
3300.6
|
3376.6
|
|
3
|
Ⅱ型糖尿病
|
內(nèi)科綜合治療
|
6152.36
|
6045.86
|
|
4
|
心功能不全
|
內(nèi)科綜合治療
|
4511.63
|
4538.31
|
|
5
|
支氣管肺炎
|
兒內(nèi)科綜合治療
|
4688.11
|
4789.09
|
|
6
|
腦血管供血不足
|
內(nèi)科綜合治療
|
6561.32
|
6554.56
|
|
7
|
新生兒高膽紅素血癥
|
兒內(nèi)科綜合治療
|
3500.31
|
3494.05
|
|
8
|
肺炎
|
內(nèi)科綜合治療
|
3447.52
|
3496.75
|
|
9
|
剖宮產(chǎn)
|
外科手術(shù)治療
|
3701.65
|
3665.83
|
|
10
|
老年性白內(nèi)障
|
外科手術(shù)治療
|
1433.77
|
1495.48
|
|
11
|
肋骨骨折
|
外科治療
|
6267.36
|
6297.62
|
|
12
|
膽囊結(jié)石伴急性膽囊炎
|
外科治療
|
6210.32
|
6213.62
|
|
13
|
大腸息肉
|
內(nèi)科綜合治療
|
5087.23
|
5193.1
|
|
14
|
感染性腹瀉
|
內(nèi)科綜合治療
|
6900.74
|
6838.09
|
|
15
|
慢性阻塞性肺病
|
內(nèi)科綜合治療
|
4361.25
|
4245.12
|
|
16
|
上消化道出血
|
內(nèi)科綜合治療
|
4123.92
|
4014.44
|
|
17
|
腦出血
|
內(nèi)科綜合治療
|
2200.36
|
2190.72
|
|
18
|
慢性腎臟病5期
|
內(nèi)科綜合治療
|
6000.36
|
5958.5
|
|
19
|
急性闌尾炎
|
外科治療
|
5567.93
|
5552.63
|
|
20
|
膽囊結(jié)石伴慢性膽囊炎
|
外科治療
|
5498.74
|
5534.61
|
|
|
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|
|
|
|
|
|
|
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|
兒科前五位單病種平均費(fèi)用
|
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|
序號(hào)
|
疾病名稱
|
治療方式
|
本期平均費(fèi)用
|
去年同期平均費(fèi)用
|
|
1
|
支氣管肺炎
|
內(nèi)科治療
|
2013.57
|
2016.52
|
|
2
|
新生兒高膽紅素血癥
|
內(nèi)科治療
|
3447.52
|
3496.75
|
|
3
|
肺炎
|
內(nèi)科治療
|
1433.77
|
1495.48
|
|
4
|
感染性腹瀉
|
內(nèi)科治療
|
2200.36
|
2190.72
|
|
5
|
新生兒肺炎
|
內(nèi)科治療
|
4703.2
|
4625.99
|
|
|
|
|
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|
|
|
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? |
?
附件3?
寧國(guó)市人民醫(yī)院服務(wù)承諾內(nèi)容
序號(hào)
|
承諾服務(wù)內(nèi)容
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1
|
依法行醫(yī)。按診療科目開(kāi)展醫(yī)療活動(dòng),無(wú)科室對(duì)外租賃、承包,醫(yī)護(hù)人員持證上崗。
|
2
|
誠(chéng)信執(zhí)業(yè)。維護(hù)患者合法權(quán)益,不發(fā)布虛假違法廣告。
|
3
|
文明服務(wù)。工作人員著裝規(guī)范,掛牌上崗,文明用語(yǔ),溫馨服務(wù)。
|
4
|
以德為先。恪守醫(yī)德,拒收“紅包”,堅(jiān)持患者利益至上。
|
5
|
首問(wèn)負(fù)責(zé)。實(shí)行首問(wèn)首診負(fù)責(zé)制。
|
6
|
合理診療。合理檢查,合理用藥,因病施治,對(duì)大型檢查和使用貴重藥品應(yīng)事先告知病人及其家屬。
|
7
|
開(kāi)通綠色診療。實(shí)行24小時(shí)診療服務(wù),并為病人提供預(yù)約診療。急危重癥病人到院后立即進(jìn)行處置,實(shí)行“先搶救,后付費(fèi)”,開(kāi)放生命綠色通道。
|
8
|
窗口提前服務(wù)。掛號(hào)、收費(fèi)服務(wù)窗口提前半小時(shí)服務(wù)。藥房工作人員須告知病人用藥注意事項(xiàng)及提供藥學(xué)咨詢。
|
9
|
開(kāi)通“一卡通”。開(kāi)設(shè)門診“一卡通”及“銀醫(yī)一卡通”項(xiàng)目,提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。
|
10
|
開(kāi)設(shè)方便門診。開(kāi)設(shè)方便門診,為診斷明確的慢性病病人提供開(kāi)具常用藥處方、相關(guān)檢驗(yàn)申請(qǐng)單及一般檢查等便民服務(wù)。
|
11
|
創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。就醫(yī)標(biāo)識(shí)醒目,門診設(shè)服務(wù)中心,為病人提供咨詢、導(dǎo)診、分診及便民服務(wù),協(xié)助老弱病殘和行動(dòng)不便的病人掛號(hào)、繳費(fèi)、檢查、取藥。
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12
|
規(guī)范收費(fèi)。嚴(yán)格醫(yī)療收費(fèi)管理,公開(kāi)價(jià)格信息、醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目、藥品價(jià)格等信息公開(kāi)。規(guī)范收費(fèi)行為,杜絕不合理收費(fèi)。門診病區(qū)均設(shè)有查詢機(jī),提供實(shí)時(shí)費(fèi)用查詢。
|
13
|
提供咨詢。為病人提供健康教育、科學(xué)就醫(yī)等咨詢服務(wù)。
|
14
|
接待投訴。投訴渠道暢通,投訴處理及時(shí)。
|
15
|
門診建立值班主任制度。門診值班主任負(fù)責(zé)加強(qiáng)門急診管理與協(xié)調(diào)工作。
|
?