寧國(guó)市人民醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)信息社會(huì)公開(kāi)內(nèi)容
（2016年第三季度）
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信息分類(lèi)
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指標(biāo)項(xiàng)目
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本期數(shù)值
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去年同期數(shù)值
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1.基本情況
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1.1醫(yī)療機(jī)構(gòu)等級(jí)與綜合/專(zhuān)科
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綜合性二甲
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綜合性二甲
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1.2 重點(diǎn)（特色）專(zhuān)科
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國(guó)家級(jí)
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/
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/
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省? 級(jí)
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兒? 科
（臨床重點(diǎn)特色專(zhuān)科）
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兒? 科
（臨床重點(diǎn)特色專(zhuān)科）
|
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市? 級(jí)
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兒? 科
麻醉科
神經(jīng)外科
臨床護(hù)理
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兒?
科
麻醉科
神經(jīng)外科
臨床護(hù)理
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院? 級(jí)
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/
|
/
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2.醫(yī)療費(fèi)用
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2.1 門(mén)診患者人均醫(yī)療費(fèi)用（元）
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219.44
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194.54
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2.2 住院患者人均醫(yī)療費(fèi)用（元）
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5928.35
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5,428.70
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2.3 藥品占比（%）
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35.68
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37.86
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2.3.1中藥飲片占比（%）
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0.25
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0.26
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2.4 耗材占比（%）
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6.82
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10.69
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2.5醫(yī)療機(jī)構(gòu)住院患者單病種平均費(fèi)用（見(jiàn)附件2）
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2.6 醫(yī)保及新農(nóng)合
實(shí)際報(bào)銷(xiāo)比例（%）
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城鎮(zhèn)職工
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80
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78.1
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新 農(nóng) 合
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61
|
62.6
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城鎮(zhèn)居民
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61
|
62.6
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3.醫(yī)療質(zhì)量
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3.1治愈好轉(zhuǎn)率（%）
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95.8
|
95.6
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3.2 入出院診斷符合率（%）
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99.2
|
99.6
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3.3 手術(shù)前后診斷符合率（%）
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96.7
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96.4
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3.4 急診搶救成功率（%）
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92.6
|
93.5
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3.醫(yī)療質(zhì)量
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3.5大型設(shè)備檢查
陽(yáng)性率（%）
|
彩超
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96
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95
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CT
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77
|
78
|
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MRI
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93
|
92
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3.6抗菌藥物使用強(qiáng)度
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51.82
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65.26
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3.7門(mén)診輸液率（%）
|
4
|
6
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3.8無(wú)菌手術(shù)切口感染率（%）
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1.26
|
1.41
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3.9 住院患者壓瘡發(fā)生率（%）
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0.072
|
0.025
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4.運(yùn)行效率
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4.1 門(mén)診掛號(hào)預(yù)約率（%）
|
0
|
0
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4.2 術(shù)前待床日（天）
|
二類(lèi)手術(shù)
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1.7
|
1.8
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三類(lèi)手術(shù)
|
2.0
|
2.0
|
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四類(lèi)手術(shù)
|
2.3
|
2.2
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4.3病床使用率（%）
|
92.7
|
105.7
|
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4.4 出院者平均住院日（天）
|
8.9
|
8.8
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5.患者滿意度
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總體滿意度（%）
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95.63
|
95.03
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6.服務(wù)承諾
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醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)承諾內(nèi)容（見(jiàn)附件3）
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?
?
?
?
?
附件2
寧國(guó)市人民醫(yī)院住院患者單病種平均費(fèi)用
（2016年第三季度）
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住院患者前20位單病種平均費(fèi)用
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序號(hào)
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疾病名稱(chēng)
（按ICD-10編碼分類(lèi)）
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治療方式
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本期平均費(fèi)用（元）
|
去年同期平均
費(fèi)用（元）
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1
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正常分娩
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外科治療
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4191.40
|
4102.43
|
|
2
|
急性腦梗死
|
內(nèi)科綜合治療
|
4799.75
|
4314.78
|
|
3
|
老年性白內(nèi)障
|
外科手術(shù)治療
|
3528.27
|
3258.72
|
|
4
|
計(jì)劃性剖宮產(chǎn)
|
外科手術(shù)治療
|
8176.56
|
7936.24
|
|
5
|
2型糖尿病
|
內(nèi)科綜合治療
|
3239.05
|
3103.99
|
|
6
|
急診剖宮產(chǎn)
|
外科手術(shù)治療
|
8525.43
|
8426.85
|
|
7
|
慢性膽囊炎
|
外科手術(shù)治療
|
5590.17
|
5189.25
|
|
8
|
乳腺良性纖維瘤
|
外科手術(shù)治療
|
4730.88
|
4841.71
|
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9
|
新生兒高膽紅素血癥
|
兒內(nèi)科綜合治療
|
3035.70
|
3125.62
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|
10
|
急性闌尾炎
|
外科手術(shù)治療
|
4166.23
|
3900.97
|
|
11
|
胎膜早破
|
外科手術(shù)治療
|
4452.22
|
4398.61
|
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12
|
消化性潰瘍出血
|
內(nèi)科綜合治療
|
4454.19
|
3817.08
|
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13
|
大腸息肉
|
外科手術(shù)治療
|
2309.22
|
2175.48
|
|
14
|
感染性腹瀉
|
內(nèi)科綜合治療
|
1307.85
|
1409.85
|
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15
|
腦出血
|
內(nèi)科綜合治療
|
5451.74
|
4924.12
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16
|
不穩(wěn)定型心絞痛
|
內(nèi)科綜合治療
|
4975.24
|
4223.70
|
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17
|
支氣管肺炎
|
內(nèi)科綜合治療
|
1735.11
|
1478.37
|
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18
|
慢性扁桃體炎
|
外科手術(shù)治療
|
5235.09
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5316.98
|
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19
|
支氣管哮喘（非危重）
|
內(nèi)科綜合治療
|
3586.90
|
3036.58
|
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20
|
翼狀胬肉
|
外科手術(shù)治療
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2061.14
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1776.29
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醫(yī)院特色專(zhuān)科（兒科）住院患者前5位單病種平均費(fèi)用
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序號(hào)
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疾病名稱(chēng)
（按ICD-10編碼分類(lèi)）
|
治療方式
|
本期平均費(fèi)用（元）
|
去年同期平均費(fèi)用（元）
|
|
1
|
新生兒黃疸
|
內(nèi)科治療
|
3517.63
|
3450.12
|
|
2
|
病毒性腦炎
|
內(nèi)科治療
|
3296.35
|
3799.73
|
|
3
|
支氣管肺炎
|
內(nèi)科治療
|
2828.55
|
2724.80
|
|
4
|
急性扁桃體炎
|
內(nèi)科治療
|
1519.82
|
1478.70
|
|
5
|
急性上呼吸道感染
|
內(nèi)科治療
|
1208.80
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1391.94
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附件3?
寧國(guó)市人民醫(yī)院服務(wù)承諾內(nèi)容
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序號(hào)
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承諾服務(wù)內(nèi)容
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1
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依法行醫(yī)。按診療科目開(kāi)展醫(yī)療活動(dòng)，無(wú)科室對(duì)外租賃、承包，醫(yī)護(hù)人員持證上崗。
|
|
2
|
誠(chéng)信執(zhí)業(yè)。維護(hù)患者合法權(quán)益，不發(fā)布虛假違法廣告。
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|
3
|
文明服務(wù)。工作人員著裝規(guī)范，掛牌上崗，文明用語(yǔ)，溫馨服務(wù)。
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|
4
|
以德為先。恪守醫(yī)德，拒收“紅包”，堅(jiān)持患者利益至上。
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5
|
首問(wèn)負(fù)責(zé)。實(shí)行首問(wèn)首診負(fù)責(zé)制。
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|
6
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合理診療。合理檢查，合理用藥，因病施治，對(duì)大型檢查和使用貴重藥品應(yīng)事先告知病人及其家屬。
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7
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開(kāi)通綠色診療。實(shí)行24小時(shí)診療服務(wù)，并為病人提供預(yù)約診療。急危重癥病人到院后立即進(jìn)行處置，實(shí)行“先搶救，后付費(fèi)”，開(kāi)放生命綠色通道。
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|
8
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窗口提前服務(wù)。掛號(hào)、收費(fèi)服務(wù)窗口提前半小時(shí)服務(wù)。藥房工作人員須告知病人用藥注意事項(xiàng)及提供藥學(xué)咨詢(xún)。
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9
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開(kāi)通“一卡通”。開(kāi)設(shè)門(mén)診“一卡通”及“銀醫(yī)一卡通”項(xiàng)目，提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。
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10
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開(kāi)設(shè)方便門(mén)診。開(kāi)設(shè)方便門(mén)診，為診斷明確的慢性病病人提供開(kāi)具常用藥處方、相關(guān)檢驗(yàn)申請(qǐng)單及一般檢查等便民服務(wù)。
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11
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創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。就醫(yī)標(biāo)識(shí)醒目，門(mén)診設(shè)服務(wù)中心，為病人提供咨詢(xún)、導(dǎo)診、分診及便民服務(wù)，協(xié)助老弱病殘和行動(dòng)不便的病人掛號(hào)、繳費(fèi)、檢查、取藥。
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12
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規(guī)范收費(fèi)。嚴(yán)格醫(yī)療收費(fèi)管理，公開(kāi)價(jià)格信息、醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目、藥品價(jià)格等信息公開(kāi)。規(guī)范收費(fèi)行為，杜絕不合理收費(fèi)。門(mén)診病區(qū)均設(shè)有查詢(xún)機(jī)，提供實(shí)時(shí)費(fèi)用查詢(xún)。
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13
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提供咨詢(xún)。為病人提供健康教育、科學(xué)就醫(yī)等咨詢(xún)服務(wù)。
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14
|
接待投訴。投訴渠道暢通，投訴處理及時(shí)。
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15
|
門(mén)診建立值班主任制度。門(mén)診值班主任負(fù)責(zé)加強(qiáng)門(mén)急診管理與協(xié)調(diào)工作。
|
?
?
