???為方便各位患者就診，簡(jiǎn)化就診環(huán)節(jié)，提高工作效率，我院于2013年7月13日正式開(kāi)通試運(yùn)行“就診卡”診療系統(tǒng)。您只需辦理一張“就診卡”，即可享受掛號(hào)、就診、檢查、劃價(jià)、繳費(fèi)等多項(xiàng)方便快捷的服務(wù)，免去您多次排隊(duì)的煩惱。

???? ★“就診卡”的便捷：??????????????????????

?? 1.不用每次去收費(fèi)處繳費(fèi)：

??“就診卡”首次為免費(fèi)辦理（若遺失補(bǔ)辦收取適當(dāng)?shù)墓け举M(fèi)）。如果您卡里預(yù)存的金額足夠，在醫(yī)生給您開(kāi)了處方后，直接去藥房取藥；如果是檢查科室做檢查，不用再每次跑去收費(fèi)處繳費(fèi)、蓋章，省去您去收費(fèi)處繳費(fèi)排長(zhǎng)隊(duì)的時(shí)間與辛勞；扣費(fèi)在發(fā)生科室直接完成。

?? 2.形成健康檔案，長(zhǎng)期保存：您每次就診的處方信息、費(fèi)用信息、檢查報(bào)告等長(zhǎng)期儲(chǔ)存在電腦里，下次就診時(shí)可刷卡調(diào)出參考，我院為您建立門診個(gè)人健康檔案。

?? 3.明明白白消費(fèi)：可隨時(shí)在醫(yī)院電腦上刷卡查詢您的預(yù)交金信息、費(fèi)用信息，讓您輕輕松松就診，明明白白消費(fèi)。

???? ★“就診卡”的特點(diǎn)：

?? 1.實(shí)行全院一卡通：每位患者必須持卡就診，在門診任何一個(gè)科室都可刷卡，實(shí)現(xiàn)快速就診及建立長(zhǎng)期健康檔案；沒(méi)有就診卡的患者須先到收費(fèi)處辦理就診卡，此卡可辦理掛失。

?? 2.實(shí)行“門診預(yù)交金”：與住院類似，門診患者就診前先在收費(fèi)處往就診卡里充一定金額的預(yù)交金（不能低于掛號(hào)費(fèi)），只要您卡里預(yù)交金充足，以后每次做治療、檢查，您就不用再跑去收費(fèi)處排隊(duì)往卡里充預(yù)交金，可直接去各檢查治療科室，這些科室發(fā)生的費(fèi)用直接從卡里扣除。

?? 3.您卡里金額越足，您跑去收費(fèi)交錢的次數(shù)就越少；就診卡由您本人保管。

?? 4.如果您需要退卡里的余額，可隨時(shí)在收費(fèi)處辦理；就診完畢，如需發(fā)票，可直接在收費(fèi)處打印。

?? 5.實(shí)行“實(shí)時(shí)扣費(fèi)”：以往門診看病都是醫(yī)生開(kāi)了檢查單后，患者先去收費(fèi)處交錢、蓋章，再去檢查科室做檢查，經(jīng)常出現(xiàn)臨時(shí)不能檢查的情況，但錢已經(jīng)交給收費(fèi)處了，只好辦理退費(fèi)，耗時(shí)且煩瑣；現(xiàn)在實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)扣費(fèi)：做檢查的時(shí)候才在檢查科室扣您的費(fèi)，不提前扣，實(shí)時(shí)發(fā)生。

???? ★ 向您建議：

?? 為實(shí)現(xiàn)快速就診，請(qǐng)?jiān)诰驮\前向就診卡里充足本次就診預(yù)計(jì)所需金額，這樣可以省去每次去收費(fèi)處排隊(duì)繳費(fèi)的時(shí)間。

???? ★ 為您答疑：

?? 1.現(xiàn)在你們醫(yī)院門診看病，過(guò)程是不是變了？

?? 答：對(duì)，是變了，變得更簡(jiǎn)單了：您不用再排長(zhǎng)隊(duì)掛號(hào)、繳費(fèi)，醫(yī)生給您開(kāi)完各類檢查冶療單后，您也不用再每次跑去收費(fèi)處交錢、蓋章，大量的環(huán)節(jié)都簡(jiǎn)化了，其目的是為了節(jié)省您寶貴的時(shí)間，減少您就診的辛勞，也提高我院的工作效率與服務(wù)水平。

?? 2.那看病過(guò)程是什么樣的？

?? 答：每位患者都持卡就診，實(shí)行門診預(yù)交金；請(qǐng)各位參閱醫(yī)院的“門診就診流程圖”，如還有疑問(wèn)，請(qǐng)向我們咨詢臺(tái)咨詢。

?? 3.我看病為什么要先向卡里存押金，要存多少錢？

?? 答：預(yù)存押金（即預(yù)交金）的目的是讓您少跑來(lái)跑去、少排隊(duì)：比如門診醫(yī)生給您開(kāi)了一個(gè)B超，您卡里預(yù)交金足夠，您可直接去B超室，在B超室刷卡扣費(fèi)并做B超，而不用先跑去收費(fèi)處排長(zhǎng)隊(duì)繳費(fèi)，這樣就可以節(jié)省您的排隊(duì)時(shí)間，省去跑來(lái)跑去的辛勞；所以，您卡里金額越足，您跑去收費(fèi)交錢的次數(shù)就越少，您的就診就越輕松簡(jiǎn)單。您存入的錢，隨時(shí)可以退出，一般先存入本次就診預(yù)計(jì)所需金額。

?? 4.我怎么知道這些錢花到哪里去了？

?? 答：您可隨時(shí)在觸摸屏上刷卡查詢您做了哪些治療，每項(xiàng)治療花了多少錢，是哪個(gè)科室扣的，什么時(shí)候扣的，都清清楚楚，明明白白；歡迎監(jiān)督我們的工作！

?? 5.我卡里的錢沒(méi)有花完可以退嗎？ 我怎么知道我卡里預(yù)交金不足？金額不足怎么辦？

?? 答：可以，如果您需要，卡里的余額可隨時(shí)在各收費(fèi)點(diǎn)退出。如果金額不足，醫(yī)生開(kāi)完單后會(huì)告訴您，或者在自助機(jī)上即時(shí)查詢。金額不足可到各樓層就近收費(fèi)點(diǎn)補(bǔ)交，再去相應(yīng)科室做治療或檢查。

?? 6.我的就診卡可否與家人共用？

?? 答：不能，醫(yī)院實(shí)行實(shí)名制就診，每張卡對(duì)應(yīng)您的醫(yī)療信息，是您個(gè)人健康檔案，好比您的病歷，不能與別人共用。

?? 7.如果我的卡丟了怎么辦？

?? 答：如果卡丟了，請(qǐng)務(wù)必立即向我院收費(fèi)處掛失，并辦理補(bǔ)卡手續(xù)（醫(yī)院收取卡的工本費(fèi)），以免引起您不必要的損失。

?? 8.我已經(jīng)辦了就診卡，現(xiàn)在能否在住院用？

?? 答：可以，就診卡是全院通用的；門診辦理的就診卡也可以在住院用，同樣道理住院辦理的就診卡門診也可使用，并且預(yù)交金也全院通用。

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