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    本院動(dòng)態(tài)

    我院正式開(kāi)通“就診卡”

    發(fā)布時(shí)間:2013年07月13日 閱讀次數(shù):

    ???為方便各位患者就診,簡(jiǎn)化就診環(huán)節(jié),提高工作效率,我院于2013713日正式開(kāi)通試運(yùn)行“就診卡”診療系統(tǒng)。您只需辦理一張“就診卡”,即可享受掛號(hào)、就診、檢查、劃價(jià)、繳費(fèi)等多項(xiàng)方便快捷的服務(wù),免去您多次排隊(duì)的煩惱。

    ???? ★“就診卡”的便捷:??????????????????????

    ?? 1.不用每次去收費(fèi)處繳費(fèi):

    ??“就診卡”首次為免費(fèi)辦理(若遺失補(bǔ)辦收取適當(dāng)?shù)墓け举M(fèi))。如果您卡里預(yù)存的金額足夠,在醫(yī)生給您開(kāi)了處方后,直接去藥房取藥;如果是檢查科室做檢查,不用再每次跑去收費(fèi)處繳費(fèi)、蓋章,省去您去收費(fèi)處繳費(fèi)排長(zhǎng)隊(duì)的時(shí)間與辛勞;扣費(fèi)在發(fā)生科室直接完成。

    ?? 2.形成健康檔案,長(zhǎng)期保存:您每次就診的處方信息、費(fèi)用信息、檢查報(bào)告等長(zhǎng)期儲(chǔ)存在電腦里,下次就診時(shí)可刷卡調(diào)出參考,我院為您建立門診個(gè)人健康檔案。

    ?? 3.明明白白消費(fèi):可隨時(shí)在醫(yī)院電腦上刷卡查詢您的預(yù)交金信息、費(fèi)用信息,讓您輕輕松松就診,明明白白消費(fèi)。

    ???? ★“就診卡”的特點(diǎn)

    ?? 1.實(shí)行全院一卡通:每位患者必須持卡就診,在門診任何一個(gè)科室都可刷卡,實(shí)現(xiàn)快速就診及建立長(zhǎng)期健康檔案;沒(méi)有就診卡的患者須先到收費(fèi)處辦理就診卡,此卡可辦理掛失。

    ?? 2.實(shí)行“門診預(yù)交金”:與住院類似,門診患者就診前先在收費(fèi)處往就診卡里充一定金額的預(yù)交金(不能低于掛號(hào)費(fèi)),只要您卡里預(yù)交金充足,以后每次做治療、檢查,您就不用再跑去收費(fèi)處排隊(duì)往卡里充預(yù)交金,可直接去各檢查治療科室,這些科室發(fā)生的費(fèi)用直接從卡里扣除。

    ?? 3.您卡里金額越足,您跑去收費(fèi)交錢的次數(shù)就越少;就診卡由您本人保管。

    ?? 4.如果您需要退卡里的余額,可隨時(shí)在收費(fèi)處辦理;就診完畢,如需發(fā)票,可直接在收費(fèi)處打印。

    ?? 5.實(shí)行“實(shí)時(shí)扣費(fèi)”:以往門診看病都是醫(yī)生開(kāi)了檢查單后,患者先去收費(fèi)處交錢、蓋章,再去檢查科室做檢查,經(jīng)常出現(xiàn)臨時(shí)不能檢查的情況,但錢已經(jīng)交給收費(fèi)處了,只好辦理退費(fèi),耗時(shí)且煩瑣;現(xiàn)在實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)扣費(fèi):做檢查的時(shí)候才在檢查科室扣您的費(fèi),不提前扣,實(shí)時(shí)發(fā)生。

    ???? ★ 向您建議:

    ?? 為實(shí)現(xiàn)快速就診,請(qǐng)?jiān)诰驮\前向就診卡里充足本次就診預(yù)計(jì)所需金額,這樣可以省去每次去收費(fèi)處排隊(duì)繳費(fèi)的時(shí)間。

    ???? ★ 為您答疑:

    ?? 1.現(xiàn)在你們醫(yī)院門診看病,過(guò)程是不是變了?

    ?? 答:對(duì),是變了,變得更簡(jiǎn)單了:您不用再排長(zhǎng)隊(duì)掛號(hào)、繳費(fèi),醫(yī)生給您開(kāi)完各類檢查冶療單后,您也不用再每次跑去收費(fèi)處交錢、蓋章,大量的環(huán)節(jié)都簡(jiǎn)化了,其目的是為了節(jié)省您寶貴的時(shí)間,減少您就診的辛勞,也提高我院的工作效率與服務(wù)水平。

    ?? 2.那看病過(guò)程是什么樣的?

    ?? 答:每位患者都持卡就診,實(shí)行門診預(yù)交金;請(qǐng)各位參閱醫(yī)院的“門診就診流程圖”,如還有疑問(wèn),請(qǐng)向我們咨詢臺(tái)咨詢。

    ?? 3.我看病為什么要先向卡里存押金,要存多少錢?

    ?? 答:預(yù)存押金(即預(yù)交金)的目的是讓您少跑來(lái)跑去、少排隊(duì):比如門診醫(yī)生給您開(kāi)了一個(gè)B超,您卡里預(yù)交金足夠,您可直接去B超室,在B超室刷卡扣費(fèi)并做B超,而不用先跑去收費(fèi)處排長(zhǎng)隊(duì)繳費(fèi),這樣就可以節(jié)省您的排隊(duì)時(shí)間,省去跑來(lái)跑去的辛勞;所以,您卡里金額越足,您跑去收費(fèi)交錢的次數(shù)就越少,您的就診就越輕松簡(jiǎn)單。您存入的錢,隨時(shí)可以退出,一般先存入本次就診預(yù)計(jì)所需金額。

    ?? 4.我怎么知道這些錢花到哪里去了?

    ?? 答:您可隨時(shí)在觸摸屏上刷卡查詢您做了哪些治療,每項(xiàng)治療花了多少錢,是哪個(gè)科室扣的,什么時(shí)候扣的,都清清楚楚,明明白白;歡迎監(jiān)督我們的工作!

    ?? 5.我卡里的錢沒(méi)有花完可以退嗎? 我怎么知道我卡里預(yù)交金不足?金額不足怎么辦?

    ?? 答:可以,如果您需要,卡里的余額可隨時(shí)在各收費(fèi)點(diǎn)退出。如果金額不足,醫(yī)生開(kāi)完單后會(huì)告訴您,或者在自助機(jī)上即時(shí)查詢。金額不足可到各樓層就近收費(fèi)點(diǎn)補(bǔ)交,再去相應(yīng)科室做治療或檢查。

    ?? 6.我的就診卡可否與家人共用?

    ?? 答:不能,醫(yī)院實(shí)行實(shí)名制就診,每張卡對(duì)應(yīng)您的醫(yī)療信息,是您個(gè)人健康檔案,好比您的病歷,不能與別人共用。

    ?? 7.如果我的卡丟了怎么辦?

    ?? 答:如果卡丟了,請(qǐng)務(wù)必立即向我院收費(fèi)處掛失,并辦理補(bǔ)卡手續(xù)(醫(yī)院收取卡的工本費(fèi)),以免引起您不必要的損失。

    ?? 8.我已經(jīng)辦了就診卡,現(xiàn)在能否在住院用?

    ?? 答:可以,就診卡是全院通用的;門診辦理的就診卡也可以在住院用,同樣道理住院辦理的就診卡門診也可使用,并且預(yù)交金也全院通用。

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